Verzend- en retourbeleid
Bij Cadeau Voor Papa streven we naar een zorgeloze ervaring – van bestellen tot het ontvangen van je cadeau. Hieronder vind je alle informatie over verzending en retourneren.
Verzending, Levertijd & Retourbeleid
Verzending
Bij Cadeau voor Papa zorgen we ervoor dat jouw bestelling met aandacht wordt verpakt en verzonden. Alle bestellingen worden verzonden met PostNL, vanuit ons verzendadres in Nederland. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je automatisch een track & trace-link, zodat je precies kunt volgen wanneer het cadeau aankomt.
Wij leveren standaard binnen Nederland én België.
- Nederland: gratis verzending
- België: €4,95 verzendkosten
Kleinere cadeaus worden — waar mogelijk — als brievenbuspakket verzonden. Zo hoeft de ontvanger niet thuis te blijven om het pakket aan te nemen.
Alle cadeaus worden standaard geleverd in onze luxe cadeauverpakking, zodat het altijd als een echt geschenk aankomt — of je het nu rechtstreeks naar de ontvanger laat sturen of zelf overhandigt.
Levertijd
Wij begrijpen hoe belangrijk het is dat je cadeau op tijd binnenkomt. Daarom zorgen we ervoor dat jouw bestelling binnen uiterlijk 4 werkdagen wordt verzonden.
Zodra het pakket is overgedragen aan PostNL, ontvang je een e-mail met de verzendbevestiging en je track & trace-nummer.
Gemiddeld wordt het pakket binnen 1 tot 2 werkdagen na verzending geleverd (afhankelijk van PostNL en de bezorglocatie).
Retourneren
Niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem — bij Cadeau voor Papa mag je binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
Zo werkt het:
- Meld je retour aan via e-mail: info@cadeau-voor-papa.nl
- Vermeld in je bericht:
Je bestelnummer
Je naam
Of je wilt omruilen of het aankoopbedrag terug wilt ontvangen - Stuur het product ongebruikt, met originele verpakking en labels intact, terug naar:
Retouradres:
Cadeau voor Papa
De Wierd 11, 5951JL Belfeld (The Netherlands)
De retourkosten zijn voor eigen rekening. Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt.
Omruilen
Wil je liever een andere maat, kleur of product ontvangen? Geen probleem. Vermeld dit in je retourmelding, dan helpen we je graag om het juiste cadeau alsnog te vinden.
Vragen?
Heb je een vraag over je bestelling, verzending of retour?
We helpen je graag verder via info@cadeau-voor-papa.nl.
Uitzonderingen
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een productiefout of beschadiging.
Ruilen
Wil je een product ruilen voor een ander item? Neem binnen 30 dagen contact met ons op via info@cadeau-voor-papa.nl, dan helpen we je graag verder.
Hulp nodig?
Heb je vragen over je bestelling, verzending of retour? Neem gerust contact op door onderstaande formulier in te vullen. We nemen dan per mail contact met je op:
Veel gestelde vragen
Verzending en levering
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Onze producten worden veelal op bestelling gemaakt. De levertijd bedraagt gemiddeld 2–5 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code om je pakket te volgen.
Wat zijn de verzendkosten?
Gratis verzending naar alle adressen in Nederland. De verzendkosten in België bedragen €4,95.
Kan ik mijn cadeau laten bezorgen bij iemand anders?
Ja, zeker! Je kunt tijdens het afrekenen eenvoudig een ander afleveradres invullen. Zo wordt jouw cadeau rechtstreeks bij je vader (of een andere ontvanger) bezorgd.
Retourneren
Hoe werkt retourneren?
Je hebt 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren. Producten moeten ongebruikt zijn en in de originele verpakking teruggestuurd worden. Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is. Zodra wij je retour hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werwkdagen terug.
Zijn er uitzonderingen op het retourbeleid?
Ja. Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een productiefout of schade.
Kan ik een product ruilen?
Wil je een artikel ruilen voor een andere variant of product? Neem binnen 30 dagen contact met ons op via info@cadeau-voor-papa.nl en we helpen je verder.
Hoe weet ik of mijn retour goed is ontvangen?
Zodra wij jouw retour hebben verwerkt, ontvang je van ons een bevestiging per mail. Vanaf dat moment wordt je terugbetaling in gang gezet.
